Condiciones de Uso

Nuestras condiciones:

  1. Condiciones de la reserva y pagos
  2. Política de cancelación
  3. Reclamaciones y quejas
  4. Encuesta de satisfacción

Las informaciones referente al punto de salida, los requisitos y los detalles incluidos en las reservas se especifican en cada actividad.

 

1. Condiciones de la reserva y pagos:

Para finalizar la reserva deberá abonar el 50% del precio de la actividad como depósito. Puedes elegir si quieres pagar el depósito por tarjeta de crédito o bien por transferencia bancaria.

Transferencia bancaria: Indica en concepto tu nombre, nombre de la actividad, duración y fecha y realiza la transferencia en la entidad según la ciudad dónde realizarás tu excursión:

FUN&QUAD ADVENTURE S.L.U.
SANTANDER
Número de cuenta: 0049 0826 16 2411951184
IBAN: ES75 0049 0826 16 2411951184
SWIFT: BSCHESMM

Antes de efectuar cualquier ingreso deberás ponerte en contacto con nosotros para confirmar disponibilidad.

 

Tarjeta de crédito: Se acepta el pago seguro a través de tarjetas VISA y MasterCard.

Teléfono +34 662 69 40 07

 

 

El resto se abonará el día de la actividad, o en efectivo o por tarjeta de crédito. Por eso, por favor llegue 15 minutos antes de tu excursión y no olvides traer tu justificante si has realizado el ingreso, o bien tu número de ticket/reserva que te facilitamos si cargamos el importe directamente en tu tarjeta de crédito.

 

2. Política de cancelación:

Se devolverá el dinero cuando:

  • Si, Jetski Valencia, cancela por cuestiones meteorológicas. En este supuesto, se propondrá un cambio de actividad o de fecha según las condiciones y, en caso de no llegar a un acuerdo por el cambio de actividad o fecha, se devolverá el dinero.

No se devolverá el importe cuando:

  • Se cancele por el cliente.
  • La empresa suspenda la actividad si los clientes muestran claros síntomas de estar bajo la influencia del alcohol o drogas.
  • Si no se le obedece al monitor/guía y este cancela la excursión.

3. Reclamaciones y quejas:

Disponemos de hojas de reclamaciones a disponibilidad del cliente.

4. Encuesta de satisfacción:

Para mejorar nuestros servicios disponemos de unas encuestas de satisfacción.