Condiciones de Uso

Nuestras condiciones:

  1. Condiciones de la reserva y pagos
  2. Política de cancelación
  3. Reclamaciones y quejas
  4. Encuesta de satisfacción

Las informaciones referente al punto de salida, los requisitos y los detalles incluidos en las reservas se especifican en cada actividad.

 

1. Condiciones de la reserva y pagos:

Para finalizar la reserva deberá abonar el 50% del precio de la actividad como depósito. Puedes elegir si quieres pagar el depósito por tarjeta de crédito o bien por transferencia bancaria.

Transferencia bancaria: Indica en concepto tu nombre, nombre de la actividad, duración y fecha y realiza la transferencia en la entidad según la ciudad dónde realizarás tu excursión:

Para excursiones en Denia y Altea:

Fun & Quads Adventure SL
BANKIA
Número de cuenta 2038 6348  41 6000041013
IBAN ES15 2038 6348 41 600004 1013
BIC (SWIFT) CAHMESMMXXX

Para excursiones en Valencia:

Fun & Quads Adventure SL
BANKIA
Número de cuenta 2038 6348 43 6000099607
IBAN ES20 2038 6348 43 6000099607

Antes de efectuar cualquier ingreso deberás ponerte en contacto con nosotros para confirmar disponibilidad.

 

Tarjeta de crédito: Se acepta el pago seguro a través de tarjetas VISA y MasterCard.

Teléfono +34 662 69 40 07

 

 

El resto se abonará el día de la actividad, o en efectivo o por tarjeta de crédito. Por eso, por favor llegue 15 minutos antes de tu excursión y no olvides traer tu justificante si has realizado el ingreso, o bien tu número de ticket/reserva que te facilitamos si cargamos el importe directamente en tu tarjeta de crédito.

 

2. Política de cancelación:

Se devolverá el dinero cuando:

  • Si, Jetski Valencia, cancela por cuestiones meteorológicas. En este supuesto, se propondrá un cambio de actividad o de fecha según las condiciones y, en caso de no llegar a un acuerdo por el cambio de actividad o fecha, se devolverá el dinero./li>

No se devolverá el importe cuando:

  • Se cancele por el cliente.
  • La empresa suspenda la actividad si los clientes muestran claros síntomas de estar bajo la influencia del alcohol o drogas.
  • Si no se le obedece al monitor/guía y este cancela la excursión.

3. Reclamaciones y quejas:

Disponemos de hojas de reclamaciones a disponibilidad del cliente.

4. Encuesta de satisfacción:

Para mejorar nuestros servicios disponemos de unas encuestas de satisfacción.